Amazon goとAmazon books

サンフランシスコとニューヨークでAmazon goとAmazon booksに行く機会がありましたので紹介します。どちらもまだ日本には来ておりません。

Amazon goは、無人のコンビニです。スマホに専用アプリをダウンロードしてそこに表示されるQRコードをスキャンして入場すれば、品物を手に取って袋に入れ外に出るだけでどの商品をとったか全て認識をして、出店後数分で決済まで完了します。

多数のセンサー・カメラからのシグナルを、AIを用いた画像認識アルゴリズムにより解析するしていて、子供と一緒に入場した場合は、QRコードをスキャンした私だけが商品を手にする必要があるものの、何度か利用して一度手にしたものを棚に戻したりしても、全てきちんと認識されていました。

Amazon booksは、アマゾンのオススメの本や電子機器を販売している本屋です。マンハッタンにはコロンバスサークルの3階とミッドタウンにあります。私が行ったコロンバスサークルのお店がニューヨークで初めてとなる実店舗で2017年5月にオープンしました。Amazon 4-starというアマゾンの商品や本など幅広く売っているお店がロウアーマンハッタンにあります。

Amazon booksは表紙をお客様に向けて陳列している上、レビューも表示されているのでどんな本か一目で分かることが特徴です。またAmazonのオンラインでのレビューが高い本を厳選して展示しているのでショーケースの役割も果たしています。

お会計は、現金不可でクレジットカード決済となっており、レシートはAmazonで登録しているメールアドレスに送られてきました。